Senast uppdaterad 2025-11-07
Din integritet är viktig för oss på Husbilskompisar i Sverige AB. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför behandlar vi dina personuppgifter med största omsorg och i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).Organisationsnummer: 556434-2425
E-post: [email protected]
Adress: Stigen 1, 776 34 Hedemora
Vi är ansvariga för de personuppgifter som behandlas i samband med köp, leverans, kundtjänst och marknadsföring.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar i vår webbshop eller kontaktar oss samlar vi in följande uppgifter:
- Namn
- Adress och leveransuppgifter
- Telefonnummer och e-postadress
- Order- och betalningsinformation
- IP-adress och användardata (via cookies, om tillämpligt)
Vi använder dina uppgifter för att:
- Hantera och leverera din beställning
- Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
- Hantera betalningar och eventuella returer
- Ge support och svara på kundfrågor
- Förbättra vår webbshop och kundupplevelse
4. Betalning och leverans
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Swish och Kustom (tidigare Klarna).
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: PostNord och DHL.
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas din e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Bokföring
För att uppfylla våra skyldigheter enligt bokföringslagen sparar vi vissa uppgifter om dina köp, såsom fakturor, betalningsinformation och kunduppgifter.
Dessa uppgifter behandlas av vår bokföringsbyrå, som agerar som personuppgiftsbiträde åt Husbilskompisar i Sverige AB. Byrån hanterar endast uppgifterna på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
5. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla våra åtaganden enligt lag, t.ex. bokföringslagen (upp till 7 år), eller så länge du har ett kundförhållande hos oss.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
När som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
Kontakta oss på [email protected] om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
7. Säkerhet
Husbilskompisar är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.
8. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Du kan välja att stänga av cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.
9. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.